ENTRADA 2

 Yoselin Aguilar De La Cruz

El poder del lenguaje verbal y no verbal

Lenguaje no verbal: Lo que el cuerpo Comunica.

La mayor parte de lo que comunicamos no proviene de nuestras palabras, sino de gestos, expresiones faciales, postura y tono de voz. El psicólogo Albert Mehrabian estimó que hasta un 93% del impacto emocional de un mensaje puede depender de lo no verbal.

Lenguaje verbal: Lo que decimos (y cómo)

El lenguaje verbal comprende tanto la comunicación oral como escrita. Elegir bien las palabras es importante, pero también lo es el contexto, la entonación y la congruencia con lo no verbal.

👥 La coherencia entre ambos

Una comunicación efectiva se da cuando el lenguaje verbal y no verbal están alineados. Si hay contradicción entre ambos, las personas tienden a creer más en el lenguaje no verbal.

💪 Recomendaciones prácticas:

- Observa tu postura y gestos mientras hablas.

- Graba tu voz para analizar tu tono y ritmo.

- Ensaya frente a un espejo.

- Solicita retroalimentación de personas cercanas.

Referencias de la Entrada 2

·        Navarro, J. (2013). *What Every BODY Is Saying: An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People*. Harper Collins. https://www.amazon.com.mx/What-Every-BODY-Saying-Speed-Reading/dp/0061438294

·        Poyatos, F. (2002). *La comunicación no verbal*. Ediciones Istmo. https://books.google.com.mx/books?id=i-B4QgAACAAJ

·        Burgoon, J. K., Guerrero, L. K., & Floyd, K. (2016). *Nonverbal Communication*. Routledge. https://www.routledge.com/Nonverbal-Communication/Burgoon-Guerrero-Floyd/p/book/9781138963187

·        Knapp, M. L., Hall, J. A., & Horgan, T. G. (2013). *Nonverbal Communication in Human Interaction* (8th ed.). Cengage Learning. https://www.cengage.com/c/nonverbal-communication-in-human-interaction-8e-knapp